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SEO ビデオDVD ストア：ご利用案内
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SEOビデオDVDストア にて商品をご購入される前の基本的な流れの紹介と、
お客様が安心して通販をご利用頂けるよう、わかりやすいご質問内容をまとめたご利用ガイドです。
また、こちらに掲載されていないご質問はお気軽にお問合せください。
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| □商品ご購入までのご案内 |
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(１)SEOビデオDVDストアから商品を購入します。 |
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(２)商品購入後、確認メール・振込先情報メールが届きます。 |
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(３)各種振込先窓口にてお振込。 |
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(４)お振込後に入金確認メールが届きます。 |
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(５)約1週間以内に発送致します。 |
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(６)発送済みメールが届きます。 |
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(７)商品がお手元に届きます。 |
| ※代金引換の際は(3),(4)は省略され(7)の際に金額をお渡しください。 |
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| □お支払い方法と配送について |
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| お支払い方法について |
お支払い方法は、銀行振込か代金引換の2種類ございます。
詳しいお支払い方法は以下の通りです。
銀行振込の場合
・振込先
・商品代金(税込)合計
・
振込手数料
※振込手数料は、お振込なされる金融機関によって異なります。
お振込み時にお確かめください。
□送料：全ての商品、全国無料配送です。
代金引換の場合
・業者：クロネコヤマト
・商品代金(税込)合計
※料金振込は発生致しませんが、念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
□送料：全ての商品、全国無料配送です。
□代引手数料：全ての商品、全国無料です。
※代金は商品配送時配送員にお支払い下さい。 |
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| 配送について |
宅配便
□業者：クロネコヤマト
※日曜,祝日,正月,ゴールデンウィーク,お盆以外約1週間以内の発送 |
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| □品質保証・返品・個人情報について |
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| 品質保証 |
商品の品質管理には万全を尽くしておりますが、万一商品に破損がございましたら無償にて交換いたします。（往復送料弊社全額負担）
詳細は当社までお気軽にご連絡ください。 |
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| 商品の返品について |
お客様のご都合上の返品・商品交換の場合には、未使用品に限り商品到着後、
１週間以内でお受け致します。
ただし、交換は一回限りとさせて頂きます。
また、送料に関してはお客様のご負担とさせて頂きます。 |
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| 個人情報について |
個人情報については特定商取引に関する法律(旧訪問販売法)に基づく表記内のプライバシーポリシーにて掲載しておりますので、ご確認ください。 |
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| □その他よくある質問内容 |
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| 領収書の発行について |
納品された商品に納品書を入れておきますが、もし別途領収書が必要の場合は、商品をご購入される前に備考欄にて『領収書必要』など明記して頂ければ発行致します。 |
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| 確認メールがこない |
記載して頂いたメールアドレスに変更・誤りが生じている、または清算時の際にエラーが生じメールが届かない場合があります。
お手数おかけ致しますが、再度ご注文を宜しくお願い致します。 |
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入金してから連絡がこない
※銀行振込の場合 |
振込先の番号に誤りが生じている可能性があります。
確認,ご案内させて頂きますので、ご購入者様のお名前,お振込名義,メールアドレス,入金日,ご入金額を にてご連絡ください。 |
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□その他当サイトに関してのお問合せはお問合わせフォームにて
各種ご連絡方法がございますので、お気軽にご連絡ください。 |
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